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Política de privacidad y cookies

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.

Contacto de privacidad

Esta política describe el uso de datos en keenon.ec, sitio de KEENON Ecuador. Para consultas y solicitudes sobre tus datos, escribe a keenonecuador@gmail.com.

Datos y finalidades

Cuando solicitas una demostración mediante el formulario o el asistente, recibimos los datos que proporcionas: nombre, empresa, correo, teléfono, tipo de negocio, productos de interés y, si lo incluyes, tu mensaje. El formulario también comunica información técnica del dispositivo y navegador. Usamos esta información para atender tu solicitud, coordinar una demostración y dar seguimiento a tu consulta.

Los campos obligatorios permiten responderte. El mensaje es opcional. Evita incluir información sensible o datos de otras personas. La atención de tu solicitud es independiente de aceptar cookies de analítica o publicidad.

Servicios que intervienen

Las solicitudes se envían a nuestro servicio de recopilación de datos y se almacenan en nuestro proveedor local de Google para su gestión por el equipo de KEENON Ecuador. Utilizamos recursos externos, como fuentes e iconos, cuyos proveedores pueden recibir datos técnicos de conexión. Si abres WhatsApp u otros enlaces externos, se aplican las políticas de esos servicios.

Si autorizas las categorías correspondientes, Google Analytics y Meta reciben datos de navegación y eventos de visitas, solicitudes completadas y clics en WhatsApp. Nuestro código de medición no incluye los nombres, correos, teléfonos ni mensajes del formulario en esos eventos. Los proveedores pueden procesar información fuera de Ecuador conforme a sus condiciones y políticas: Google, Meta y GitHub.

Cookies y preferencias

La analítica y la publicidad permanecen desactivadas hasta que las aceptes. Google Analytics puede utilizar cookies como _ga y Meta cookies como _fbp o _fbc. Guardamos tu elección en el almacenamiento local de este navegador durante un máximo de 180 días; después volvemos a solicitarla. Los plazos de las cookies de terceros dependen del proveedor y su configuración.

Puedes rechazar categorías o retirar tu consentimiento desde «Configurar cookies» en el pie de página. El cambio detiene nuestra medición futura para las categorías rechazadas y elimina las cookies de medición de este sitio que podemos gestionar. No elimina datos ya recibidos por los proveedores; puedes solicitar información o ejercer tus derechos por el correo indicado.

Conservación y derechos

Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y su seguimiento, y cuando corresponda para cumplir obligaciones aplicables. Puedes consultar el plazo aplicable a tu caso y solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión o portabilidad, según corresponda, escribiendo a nuestro contacto de privacidad. También puedes retirar el consentimiento otorgado y acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Para proteger tu información, podremos solicitar los datos mínimos necesarios para verificar tu identidad antes de atender una petición. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento ofrece seguridad absoluta.

Cambios

Publicaremos en esta sección las actualizaciones de esta política e indicaremos su fecha.